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中國大地保險榮膺“值得信賴保險公司方舟獎”

       7月15日,由證券時報社主辦的“2016年中國保險業方舟獎”評選頒獎典禮在上海隆重舉行,公司榮膺重量級獎項—“2016年值得信賴保險公司方舟獎”。
 
       此次評選是證券時報社首次在保險行業內啟用“方舟獎”品牌。評選活動于5月中旬啟動,采用“定量評價+定性評價(專家評審)+微信投票”相結合的形式,根據專業評價指標、評審團評審及微信投票結果綜合評價,確定獲獎名單。
       作為國內財險行業的一支重要力量,公司一直視服務客戶、回饋社會為己任,在提升客戶服務體驗方面具有豐富經驗與優良傳統。近兩年來,公司提出并推進“客戶導向”發展戰略,致力于構建以客戶為中心的組織架構和業務流程,逐步從“產品導向”轉向“客戶導向”,提升客戶經營和服務能力。
       2016年起,公司每年都將開展全國性的“5·20客戶服務節”,通過一系列的評比、促銷、公益服務等活動與客戶互動、回饋客戶,為客戶提供端到端的服務體驗。未來,公司還將在“客戶導向”戰略的引領下,不斷推進客戶服務升級,為客戶提供更實惠、更快捷的服務,持續打造最值得客戶信賴的保險服務品牌。

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